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通常決済日から2-7日以内に発送可能です、発送延期或いは在庫切れの場合、別途連絡いたします。 Orders are typically shipped within 2-7 business days after payment confirmed. In case of shipping delays or stock shortages, we will inform you by e-mail. ・China Post ・CNE ・SAGAWA 日本までの配送は、場所によって１-2週間かかります。 Shipping to the United States or other European countries typically takes 2-3 weeks. ・Paypal ・クレジットカード Credit Card（送金、或いは弊店から返金する時発生した手数料はお客様からの負担になりますので、クレジットカードを利用する前に、先に当該銀行に手数料についてお問い合わせくださいませ） Since the fees incurred from payments or refunds from our store are borne by the customer, please inquire with your bank about the relevant charges before using a credit card. ・商品到着後7日を過ぎた場合は一切返品・交換・不良対応をお受けできませんので、必ず商品到着後7日以内に通知をしてください。 ・配送によるダメージが発生した場合、郵便局に弁償をもらいますので、画像を取って、郵便局に破損証明書を貰い、また弊店にご連絡ください。 ・不良対応のお問合せの際は不良箇所の写真を添付して頂けると助かります。また注文番号とお名前を必ずお知らせください。 ・破損・欠損の場合に部品、または商品誤配送の交換を承ります。この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は､弊店にて負担します｡ ※部品交換での対応ができる場合、部品送付での対応となります。 ・パッケージ（ブリスターパックや外箱など）の状態については返品の対象になりませんのでご了承下さい 。 ①ログイン画面の下にある「パースワードを忘れましたか」をクリック ②カウントネームを入力 （氏名ではありません） ③次の画面に赤文字「 こちらをクリックして 」をクリック ④セキュリティーコードをシステムから会員登録されたメールアドレスに送信 ④メールからもらったセキュリティーコードを入力 ⑤新しいパースワードを2回入力 そして、「次」へクリック、という手順で、設定終了です。 注文ごとにポイントは システムから自動的に積み重なりますので、たくさんのアカウントを作らないようご注意してくださいませ。 If you forget the ID or password, please contact us for help directly. E-mail は 大事な項目なので、会員登録する時必ず正しく入力してくださいませ。 注文を確認後、弊店は在庫や納期を確認してから必ず数時間以内（遅くでも48時間以内）メールにてお客様に連絡いたしますので、メールアドレスを変更必要の場合、弊店に連絡することをお勧めです。 基本的にはメッセージを公開するので、弊店にメッセージする時、内容のところに氏名やメールアドレスなどの個人情報を記載しないようご注意してくださいませ。 Normally, the system will automatically complete the order within one month after shipment, and points will be issued automatically. (We set a one-month period to avoid the order being marked as completed while the goods are still in transit due to shipping delays.) If customers confirm receipt and want points earlier, we can manually update the order for them. Generally, 10,000 JPY in order value earns 10,000 points, and 100 points can be exchanged for 1 JPY. If the payment amount has decimals, the PayPal system rounds decimals by default. and we will need to manually adjust the order status accordingly. To use your points, on the order confirmation page, there is a transparent small box in front of 「ポイント」. To use your points, simply click this box.. |
